Sonomad
Jasper Alberta Canada Remote
From $20 an hour - Full-time
Sonomad
Jasper Alberta Canada - Remote
From $20 an hour
Job details
Pay
From $20 an hour
Job type
Full-time

Benefits
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Work from home

Full job description
Description de l'entreprise

Réceptionniste Bilingue/ Télé-travail

Vous souhaitez avoir la chance de faire partie d’une équipe dynamique et créer un impact dans une entreprise innovatrice en croissance rapide? Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui sont animés par le désir d’aider les gens et qui veulent se joindre à une équipe incroyable de professionnelles. Êtes-vous passionné(e) par le fait d’aider les autres et de fournir une satisfaction client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise qui priorise le service a la clientèle. Nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Chez Sonomad, il nous tient à cœur de vous proposer un poste qui vous corresponde et qui vous épanouisse. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence!

Joignez-vous à notre équipe chez Sonomad.

Description du poste

Responsabilités

Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques entrant.
Effectuer de l'entrée de donnée.
Offrir des renseignements précis et utiles au clients.
Traitement de la boite générale de courriels.
Assurer la qualité de l’expérience client.
Effectuer des tâches administratives .
Exigences du poste

Minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
Expérience de travail dans un environnement de centre d’appels.
Bilinguisme essentiel
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, exigées sans exception.
Profil

Aisance naturelle au téléphone
Capacite à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Agilité clavier et aisance informatique avec MS Office (Word, Excel, Outlook).
Sens prononcé du service à la clientèle.
Avoir de l'entregent. Excellente aptitudes de communication.
Capacité de travailler de façon autonome et en équipe.
Souci du détail et de la qualité du travail rendue.
Capacité à assimilé des notions techniques.
Ponctualité et assiduité.
Motivation, sens de l’initiative et excellentes compétences en gestion du temps.
Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail