Canadian National Railway
 
Jasper, AB
Canadian National Railway
Jasper, AB

Job details
Shift and schedule
Weekends as needed
Night shift

Location
Jasper, AB

Full job description
Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions

Le superviseur des transports joue un rôle de superviseur débutant ou superviseure débutante de premier niveau. Cette personne est responsable de remplir les engagements en matière de service du CN en gérant l’exploitation quotidienne des trains au sein d’un territoire ou d’un terminal, ainsi que les équipes de train associées. La personne titulaire du poste doit apprendre l’exploitation et l’organisation du territoire pour veiller à ce que le départ et l’exploitation des trains se déroulent en toute sécurité, efficacement et conformément aux règles en vigueur et aux règles d’exploitation du CN. Elle peut également être en disponibilité et devoir se rendre à des installations éloignées (ateliers secondaires), en plus de travailler directement avec les clients et de régler les problèmes relatifs à la ligne principale. Elle doit gérer les activités quotidiennes qui se déroulent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Principales responsabilités

Souci de la sécurité, compréhension, respect et application des règles

Participer à des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour connaître et comprendre l’organisation, ainsi que les règles et règlements d’exploitation
Assurer le coaching et la formation du personnel syndiqué sur les méthodes de travail sécuritaires et productives
Favoriser le respect des normes de sécurité et améliorer les résultats en cette matière en effectuant régulièrement des observations sur la sécurité; fournir de la rétroaction (positive et constructive) aux subalternes et prendre les mesures nécessaires en cas de comportement non conforme
Assurer la sécurité de l’exploitation en faisant le suivi des accidents, des incidents et des blessures subies par les membres du personnel
Atteindre les attentes et objectifs hebdomadaires et mensuels en matière d’observations sur la sécurité relativement au Plan de gestion de la sécurité
Intervenir et offrir une assistance au coordonnateur de trains et surintendant adjoint en cas d’incident ou d’accident à un passage à niveau ou de blessure sur un site, de façon à soutenir les actions du personnel, à collaborer avec la police et à gérer le site jusqu’à la récupération de la voie ou au rétablissement du service
Soumettre les ébauches de rapports de clôture des enquêtes relatives aux accidents et blessures
Intervenir et offrir une assistance au coordonnateur de trains et surintendant adjoint en cas d’incidents mettant en cause des marchandises dangereuses ou une fuite dans un triage, assurer la liaison avec un agent ou une agente Marchandises dangereuses et veiller au bien-être des membres du personnel et du public
Appliquer les méthodes d’exploitation normalisées, assurer la formation connexe et vérifier la conformité à ces méthodes
Participer aux enquêtes sur les accidents et les incidents
Résolution de problèmes et prise de décisions

Participer à des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour connaître et comprendre nos systèmes, méthodes, lignes de conduite et procédures internes de résolution des problèmes et de prise de décisions
Encourager le travail d’équipe et maintenir l’ordre entre le personnel, les entrepreneurs et les clients internes en agissant avec un sentiment d’urgence afin de traiter les problèmes éventuels
Utiliser les données sur l’exploitation provenant des systèmes du CN afin de repérer des occasions d’améliorer l’utilisation des actifs et la fiabilité du service, prendre des mesures sur le territoire et formuler des recommandations quant au réseau du CN
Superviser la relève des équipes, faire le suivi des déplacements haut-le-pied et des frais de main-d’œuvre, et améliorer l’exploitation et le contrôle des coûts en collaboration avec le coordonnateur de trains et surintendant adjoint du terminal
Établir des plans de reprise à la suite des perturbations de service, en collaboration avec le Centre de contrôle de la circulation ferroviaire (CCF), le coordonnateur de trains et le surintendant adjoint
Superviser le signalement rapide et exact des retards, et trouver des moyens de réduire les retards et de gérer, surveiller et améliorer les temps de manœuvre aux points d’origine et de destination
Planification et organisation de la charge de travail

Participer à des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour comprendre les outils d’étude des services et de soutien pour planifier et organiser le flux de travail
Collaborer avec le Contrôle de la circulation ferroviaire pour gérer les listes de trains et les croisements de trains afin de déterminer les heures d’arrivée et les besoins des équipes
Gérer la productivité des équipes par rapport aux normes de manœuvre, et recommander des améliorations, au besoin
Faire le suivi de l’état du triage, des engagements de service, des wagons en attente, des heures d’arrivée, de la gestion du trafic pour réduire les temps de séjour et des correspondances et des départs conformément au plan de service
Déterminer le meilleur moment pour acheminer les trains lorsque les demandes sont nombreuses
Formuler des recommandations sur le contrôle des coûts et l’utilisation des actifs pour toutes les tâches de planification et de mise en œuvre
Surveiller le plan de service des clients et effectuer les modifications nécessaires
Direction générale et supervision de la main-d’œuvre syndiquée et non syndiquée

Participer à des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour comprendre les comportements de leadership souhaités par CN, les attentes en matière de communication et l'application de la convention collective
Communiquer les objectifs et les politiques de l’entreprise afin que le personnel syndiqué comprenne bien l’orientation et les attentes
Mener des enquêtes en vertu des dispositions de la convention collective et imposer des mesures disciplinaires en collaboration avec le coordonnateur de trains ou le surintendant adjoint, ainsi que les Relations de travail
Encourager le personnel à adopter un comportement approprié au moyen de la rétroaction, de la reconnaissance, du renforcement et du coaching
Traiter les demandes d’absence autorisée et de congé (varient selon l’emplacement)
Gestion de la performance, formation et intégration

Évaluer la performance des membres du personnel et examiner les attentes en matière de performance, la performance réelle et la performance globale
Mener des discussions sur l’intégration pour s’assurer que le personnel adopte des pratiques de travail adéquates et qu’il possède les connaissances, les outils et la compréhension nécessaires pour effectuer ses tâches de façon efficace et sécuritaire
Repérer les lacunes en termes de performance, offrir du coaching et prendre des mesures pour que les comportements requis soient adoptés
Diffuser des renseignements sur les pratiques exemplaires, les préoccupations opérationnelles et l’entreprise par souci de transparence et pour favoriser une bonne compréhension de l’orientation et des attentes de l’entreprise
Conditions de travail

La personne titulaire de ce poste a des horaires irréguliers, qui l’amènent notamment à travailler pendant la nuit, les fins de semaine et les jours fériés. Elle travaille dans un bureau ou à l’extérieur dans diverses conditions météorologiques. Elle doit effectuer des déplacements pour affaires sans préavis, notamment en cas de situations imprévues ou urgentes. Le superviseur des transports montre un engagement global à l’égard de la sécurité, tout en travaillant conformément aux dispositions de la convention collective.

Exigences

Expérience

Travail industriel

Expérience de travail en milieu industriel, dans un contexte de responsabilités croissantes et d’opérations complexes, dans un environnement respectueux de la sécurité
o Expérience de travail avec de la machinerie lourde

o Quatre années d’expérience en supervision de cadres ou de personnel syndiqué*

o Trois années d’expérience du chemin de fer en tant que chef de train*

Toute expérience dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout
Formation, accréditations et désignation

Diplôme d’études secondaires
Permis de conduire en règle
Certification de chef de train ou de mécanicien de locomotive*
Diplôme en affaires ou en logistique*
Toute formation dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout
Compétences

Connaître l’entreprise et se maintenir au courant des tendances du secteur pour développer son expertise et mieux faire son travail
Suivre les mesures pour atteindre des objectifs ambitieux et se faire un devoir de satisfaire aux attentes en matière de performance
Inspirer les autres par des communications efficaces et s’adapter à son auditoire
Prendre des décisions éclairées au bon moment pour réussir
Faire preuve d’initiative et permettre aux autres de hausser la barre
Améliorer sans cesse les processus afin de renforcer la sûreté et la sécurité et de réduire l’empreinte écologique du CN
Définir les risques et prévoir les répercussions pour garantir un environnement sûr et sécuritaire
Gestion du temps
Gestion de projets
Connaissances et compétences techniques

Connaissances générales en informatique et des produits Microsoft : Excel, Word, SRS, SAP, PAP; applications comme RTBI, DataCity, SmartYard
Excellente connaissance des méthodes d’exploitation ferroviaire sécuritaires
À propos du CN

En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, nous sommes un véritable pilier de l’économie. Forts d’une équipe d’environ 25 000 cheminots, nous avons pour priorité de faire progresser notre entreprise et l’économie. Nous transportons annuellement des marchandises d’une valeur de 200 G$ US pour un large éventail de secteurs, tels les ressources naturelles, les produits manufacturés et les biens de consommation, sur un réseau de 20 000 milles qui couvre le Canada et le centre des États-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne à figurer dans la catégorie du secteur du transport et de l’infrastructure du transport du Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World. Créé en 1999, l’indice DJSI World est l’indice de référence en ce qui a trait au développement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l’excellence sur le plan de l’exploitation et de la chaîne d’approvisionnement pour produire des résultats.